TSE Fehlermeldungen: Unterschied zwischen den Versionen
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Müssen folgende Schritte durchgeführt werden:<br> | |||
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Die einzelnen Schritte der TSE werden in einer Logdatei auf dem iPad festgehalten | Die einzelnen Schritte der TSE werden in einer Logdatei auf dem iPad festgehalten | ||
Version vom 25. April 2020, 11:32 Uhr
Kassiervorgang
Wenn nach der eine Fehlermeldung erscheint:
TSE1-ERROR_WRONG_STATE_NEEDS_SELF_TEST.Bitte am Drucker einen vollständigen Reset durchführen.
Müssen folgende Schritte durchgeführt werden:
- Aufgezählter Listeneintrag
Logdatei
Die einzelnen Schritte der TSE werden in einer Logdatei auf dem iPad festgehalten
Dabei gibt es zwei verschiedene Logdateien die relevant sind:
rocTSElog.txt
rocTSElog2.txt
Beide befinden sich auf dem iPad unter der roc.Kasse und lassen sich per iTunes laden.
rocTSElog.txt
rocTSElog.txt protokolliert die Vorgänge der Einrichtung auf der Seite roc.TSE
rocTSElog2.txt
rocTSElog2.txt protokolliert die Vorgänge des Kassierers und der Belegerstellung
TSE1_ERROR_CLIENT_NOT_REGISTERED
Bei TSE1_ERROR_CLIENT_NOT_REGISTERED muss der Vorgang TSE Client anmelden erneut durchgeführt werden